Política de Privacidade (LGPD)

Versão V.01

1. Controlador

JD Energia é a controladora dos dados cadastrais da conta. Para dados operacionais tratados em nome do cliente, a JD Energia atua como operadora, nos termos do Acordo de Tratamento de Dados (DPA) firmado no contrato Pro.

2. Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail corporativo, empresa (domínio).
• Uso: registros de acesso, decisões no Human Gate, personalizações de perfil.
• Segurança: endereço IP e registros de tentativa de cadastro (antifraude).

3. Finalidade e base legal

Os dados são tratados para prestação do serviço (execução de contrato), segurança e prevenção a fraude (legítimo interesse) e cumprimento de obrigações legais. Não há compartilhamento com terceiros para fins de marketing.

4. Isolamento entre empresas

Cada empresa acessa exclusivamente seus próprios dados, isolados por segurança em nível de linha (Row-Level Security). O modelo é único e gerido pela JD Energia; resultados de uma empresa nunca são visíveis a outra.

5. Retenção e eliminação

Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa e por prazo legal aplicável após o encerramento, quando são eliminados ou anonimizados.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação de seus dados pelo canal abaixo.

7. Segurança

Adotamos TLS em trânsito, MFA obrigatório, isolamento por RLS, princípio do menor privilégio nas chaves de acesso e registros de auditoria.

Encarregado (DPO) / contato: contato@jdenergia.com